今天接待的是 26 岁的小吴,打算做屈光手术,到浙二眼科做全套术前筛查。小吴平时工作长期对着电脑,近视度数很高,戴眼镜多年,一直想通过手术改善视力。他工作日请假来医院,身边没有亲友陪同,提前预约好就诊时间段,委托我院内全程陪同。
和小吴在门诊大厅碰面,能感受到他内心的忐忑。身边不少朋友做过屈光手术,网上看到各种各样的信息,有期待,也有顾虑。他带了之前在外院做的简单验光单据,我帮他整理好,等候面诊时备用。屈光术前筛查项目繁多,几十项眼部检测,需要依次完成,耗费不少时间。
我提前熟悉检查区域路线,带着小吴依次前往各个检查房间。等候间隙,他和我聊起顾虑,担心角膜条件不达标,无法开展手术,担心术后恢复达不到预期。我安静倾听,告诉他医生会根据全套检查结果综合评估,不用提前过度焦虑。
每一项检查,我陪着他等候,留意叫号提示。做完部分检查之后,短暂会有视物发虚,我提醒他放慢脚步。面诊时,医生仔细解读全部筛查数据,讲解角膜厚度、眼底情况,告知是否适合手术,不同手术方式的特点,以及术后用眼养护的要求。我把医生的建议逐条记录,方便他后续回看。
全部检查结束,拿到整套报告。医生评估,他眼部条件符合手术的基础要求,后续可以预约手术日期,同时叮嘱,就算做完手术,也要长期合理用眼,不能过度透支眼睛。小吴悬着的心终于放下,认真翻看报告。
离开医院的时候,小吴和我说,这么多检查项目,科室分散,如果一个人跑,很容易走错房间,浪费时间。加上心里紧张,很容易遗漏医生说的重点。有人陪同引导,心里稳定很多。
很多年轻人来做屈光术前筛查,大多是上班族,独自抽空就诊。他们对手术充满期待,同时网络上繁杂的信息,很容易带来心理压力。眼科检查流程繁琐,项目一环扣一环,不熟悉环境,很容易慌乱。
陪诊不只是带路跑腿,也会在等候的时候倾听患者的顾虑。我们没办法替患者做决定,但可以帮他们理顺就诊流程,完整记录医生的叮嘱,减少就医的慌乱。守护视力这件事,年轻人同样需要重视。一趟简单的陪同,让忐忑的就医之路,多一份从容